ผู้ที่รับประทานยาต้านการแข็งตัวของเลือดต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันผลข้างเคียงที่รุนแรงเช่นเลือดอุดตันและการตกเลือดซึ่งอาจถึงแก่ชีวิตได้

แต่การตรวจสอบประเภทนี้ใช้แรงงานอย่างเข้มข้นตามข้อมูลพื้นฐานในการศึกษา

การวิจัยที่เกี่ยวข้องกับ 226 คนที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้มีปัญหาการได้ยินและมีการควบคุมการแข็งตัวของเลือด ประมาณร้อยละ 80 ได้รับ warfarin มานานกว่าหนึ่งปี

พวกเขาได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ยาของพวกเขา – รวมถึงข้อความปริมาณการแจ้งเตือนการนัดหมายและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนัดหมายที่ไม่ได้รับ – ใช้ระบบเสียงแบบโต้ตอบ สมาชิกเจ้าหน้าที่การแพทย์ตรวจสอบรายงานทางเว็บรายวันของการโทรอัตโนมัติและติดต่อผู้ป่วยแต่ละรายเมื่อข้อความปริมาณไม่สำเร็จ

“ระบบตอบโต้ด้วยเสียงแบบโต้ตอบนั้นมีประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูลที่ซับซ้อนเนื่องจากมีการส่งข้อความถึง 77.8% และไม่ต้องการข้อมูลจากเจ้าหน้าที่” ดร. อลันฟอสเตอร์และทีมงานจากสถาบันวิจัยโรงพยาบาลออตตาวาและมหาวิทยาลัยออตตาวาเขียน “ที่สำคัญระบบตอบโต้ด้วยเสียงแบบโต้ตอบลดภาระงานของเจ้าหน้าที่คลินิกลง 33%”

การศึกษาถูกตีพิมพ์ใน วารสารสมาคมการแพทย์ของแคนาดา

การค้นพบนี้วางรากฐานสำหรับวิธีการที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการการแข็งตัวของเลือดในช่องปากดร. เจอร์รี่กูร์วิตซ์จากโรงเรียนแพทย์มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์เขียนไว้ในคำอธิบายประกอบ Gurwitz กล่าวว่า “การแทรกแซงด้วยเทคโนโลยีใด ๆ ที่สามารถปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการดูแลการแข็งตัวของเลือดในขณะที่ลดต้นทุนจะน่าสนใจอย่างยิ่ง”